第一章 报 名

第一条普通话水平测试报名地点和时间由测试机构提前向社会公告。

第二条报名时须查验应试人身份证和近期证件照片，并登记录入相关信息。

第三条报名手续办理完毕，发给应试人《普通话水平测试准考证》，并告知具体测试时间和地点。

第二章 考 场

第四条考场应相对封闭，整洁肃静，在醒目处张贴应试须知、测试流程和考区平面示意图等告示。

第五条考区应设置候测室、备测室、测试室、考务办公室。

第六条网络测试考场应设置1个控制台、若干个测试室，每间测试室设置1个机位。单机测试考场应做到一机一室，并尽量安排在语音室或微隔室。

第七条考区工作人员必须佩戴考区工作证，无证人员不得进入考区。

第三章 试 卷

第八条测试试卷由国家普通话培训测试中心提供。

第九条试卷由专人负责提取和分配。

第十条测试结束，由专人负责计算机内试卷的相关保密工作。

第四章 测 试

第十一条根据报到顺序随机安排应试人在相应的机位进行测试。

第十二条 每台测试机只允许一名应试人应试，其他人员不得同时进入测试室。

第十三条考务人员须核对应试人身份，引导应试人就位，并告知应试人应声音清晰，音量适中。

第十四条测试结束后，测试室管理员检查应试状况，确认无误后，方可允许应试人离开测试室。

第十五条测试结束，考场负责人填写测试情况记录。

第五章 评 分

第十六条第一项“读单音节字词”、第二项“读多音节词语”和第三项“朗读短文”由计算机自动评分；第四项“说话”由两名测试员人工评分。

第十七条测试员测评第四项时，无权查看应试人身份信息。

第十八条第四项评分结果为2名测试员打分平均分值。

第十九条前三项得分和第四项得分合计，为应试人测试初始成绩，经测试机构核查、复审后，即认定为最终成绩。

第六章 证 书

第二十条《普通话水平测试等级证书》由国家级测试机构制作，加盖省级语言文字工作部门和省级测试机构印章。

第二十一条经复审合格的一级甲等、一级乙等成绩应在相应的等级证书上加盖复审机构印章。

第七章 档 案

第二十二条测试档案包括文书档案和语音档案，其保存期不少于两年。

第二十三条文书档案包括报名表、第四项“说话”评分记录表、复审记录表、考生成绩单、证书签收单等。

第二十四条语音档案指完整的现场计算机录音数据，包括试题文本、应试者考试录音。

第二十五条测试档案应有备份。

第八章 质 量

第二十六条上级测试机构对下级测试机构实施测试的组织与管理进行巡视考评。主要内容为：考区的设置规范、测试流程的规范、工作人员操作的规范。

第二十七条建立健全复审制度。

第二十八条省普通话水平测试中心组织专家进行复审，保证测试质量。

普通话水平测试报名规定

一、报名对象

报名对象为《普通话水平测试管理规定》规定的应接受测试的人员和自愿申请接受测试的社会人员。

二、报名方法

1．参加普通话水平测试可直接到省普通话水平测试中心报名，也可到各测试站报名。

2．个人报名须出示有效身份证原件，携带2张1寸近期证件照片，并按要求正确填写报名表。

3．集体报名的单位到省普通话水平测试中心（或测试站）领取（或从省普通话水平测试中心网站下载）报名表，发给本单位应试人员填写、粘贴照片后，汇总制作应试人员名册电子表格，凭介绍信到省普通话水平测试中心（或测试站）为应试人员统一报名。

4．应试人报名时应按物价部门核定的标准交纳测试费××元（含证书工本费）。

5．应试人领取准考证和《普通话水平测试应试须知》，并及时核对姓名、身份证号码、测试时间等准考证主要信息。

6．应试人应在规定时间参加测试。未参加测试的，视作自动放弃。

7．应试人再次申请接受测试同前次接受测试的时间间隔应不少于3个月。

普通话水平测试应试须知

一、应试人应试时，必须携带准考证和身份证，否则不予测试。

二、应试人应按照准考证上规定的时间报到。迟到30分钟以上者，取消测试资格，测试费不予退还。

三、测试流程

1.报到。应试者出示准考证和身份证，领取“普通话等级证书领取通知”（以下简称“领证通知”），等候编组，并仔细阅读《计算机辅助普通话水平测试应试指南》和《计算机辅助普通话水平测试应试注意事项》。

2.备测。应试人在考务人员的引导下进入测试准备室，按指定试卷准备考试。备测时，可以查阅《普通话水平测试大纲》、字典或词典。

3.测试。应试人在考务人员的引导下进入考场，按指定机位入座，并按照计算机辅助测试系统的提示和程序进行操作和测试。测试时不得与外界通联，不得携带任何资料。

四、应试人不得请他人代考。

五、应试人违反考场规则的，取消本次测试成绩及应试人和代考人一年内的应试资格，情节严重的提请其所在单位给予处理。

六、应试人对测试过程中违规操作的情况，可于测试当日向考务办公室或省普通话水平测试中心提出申诉。

七、应试人可于测试结束××个工作日之后，登陆省普通话水平测试中心网站查询测试成绩。

八、应试人按规定时间、地点凭身份证及“领证通知”领取证书。由他人代领证书的，除交验应试人身份证及“领证通知”外，还需交验代领者的身份证。在规定时间未领取的证书，由省普通话水平测试中心或测试站发证处代为保管3个月，逾期未领的作无主证书处理，不再承担保管责任。

普通话水平计算机辅助测试考区设置要求

一、总体要求

相对封闭、流程合理、标识清晰、整洁肃静、设施完善。

二、出入口

（一）张贴《计算机辅助普通话水平测试应试须知》、《计算机辅助普通话水平测试应试指南》。

（二）张贴考区平面示意图。

（三）张贴宣传标语，营造良好的测试环境。

（四）方便应试人员离开考区。

三、场地

（一）候测室。能容纳该场测试1/3的应试人数；临近盥洗室；配备话筒、扩音设备。

（二）备测室。能容纳不少于测试室数量或机位数的应试人，一人一桌。

（三）测试室。

1．网络测试考场应设置1个控制台、若干个测试室，每间测试室设置1个机位。

2．单机测试考场应做到一机一室，并尽量安排在语音室或微隔室。

（四）考务办公室。要求临近测试室。

计算机辅助普通话水平测试考务人员岗位职责

一、考区负责人职责

（一）负责普通话测试组织管理工作，包括考场安排、考区布置和后勤保障等。

（二）指导、协调和监督考区各岗位工作，保证测试正常进行。

（三）负责测试财务结算工作。

（四）接待和处理有关投诉，处理突发事件。

二、考务人员职责

（一）候测室工作人员职责

1．维持候测室纪律。

2．验看应试人准考证、身份证。

3．填写《信息更正单》。

4．发放《普通话等级证书领取通知》。

5．答复应试人有关测试规程的咨询,指导应试人阅读《普通话水平计算机辅助测试应试指南》和《普通话水平计算机辅助测试应试注意事项》。

6．编排应试人测试顺序，在准考证上注明测试室编号，填写分组名单。

7．引导应试人进入准备室。

（二）备测室工作人员职责

1．维持备测室纪律。

2．指导应试人按顺序就座。

3．核对应试人准考证、身份证以及测试编号。

4．指导应试人准备测试内容。

5．引导应试人进入测试室。

（三）测试室工作人员职责

1．网络测试考场：检查控制台、测试室，保障测试系统正常运行。单机测试考场：将计算机按考场顺序放置，检查测试系统。

2．指导应试人按测试室编号顺序上机操作。

3．解决应试人计算机操作方面的问题。

4．巡视考场，检查计算机运行是否正常。

5．收取准考证。

6．检查测试数据，填写《测试室情况记录表》。

三、 后勤工作人员职责

（一）安排考场办公和测试场地。

（二）张贴标语、标志和指示牌。

（三）维护考区秩序。

（四）做好考区卫生工作。

（五）代办茶水和工作午餐。

计算机辅助普通话水平测试各室应试规则

候测室规则

1．应试人必须在准考证规定的时间内报到。迟到30分钟以上者，将取消其应试资格。

2．应试人需交验准考证和身份证。考务人员发放“普通话等级证书领取通知”，并按报到顺序对应试人分组编号，每位应试人编号即为测试室号码。

3．应试人应仔细阅读《国家普通话水平智能测试应试指南》和《国家普通话水平智能测试应试注意事项》。

4．就考时，应试人按编号列队离开候测室进入备测室。

5．候测室应保持安静，应试人未经许可不得擅自离开。

备测室规则

1．应试人在考务人员指导下，按测试室编号入座。

2．应试人配合考务人员核对准考证和身份证。

3．应试人准备测试，时间为10分钟左右。

4．应试人不得在试卷上作任何记号。

5．应试人不得与他人交谈，不得翻阅个人携带的任何资料。

6．应试人不得向考务人员作任何有关考试内容（试卷印刷问题除外）的提问。

7．严禁作弊。

8．准备完毕，应试人将备测试卷留在原处，在考务人员引导下进入测试室。

测试室规则

1．应试人在考务人员引导下按编号进入测试室。

2．应试人配合考务人员核对准考证和身份证。

3．应试人根据《应试指南》，严格按照计算机测试系统的提示和程序进行操作和测试。

4．应试人不得携带任何资料，不得与外界通联。

5．测试中如出现问题，应及时告知考务人员。

领取普通话水平测试等级证书规定

一、普通话水平测试等级证书由国家语委普通话培训测试中心印制，经省级语言文字工作委员会和省普通话水平测试中心加盖印章后颁发。

二、省普通话水平测试中心于普通话水平测试结束××个工作日之后发放证书。

三、应试人凭《普通话等级证书领取通知》（以下简称《领证通知》）和本人身份证在规定的时间内到指定的地点办理领证手续。

由他人代办领证手续的，除查验上述证件外，还需查验代领者的身份证。

遗失《领证通知》者，须到省级普通话测试机构或原报名测试站发证处填写《领证申请表》，××个工作日后办理领证手续。

四、集体领证须查验单位证明（或介绍信）和领取人的身份证。

五、在规定的领证日期内未领取的证书，由省级普通话测试机构或测试站发证处代为保管3个月，逾期未领的作无主证书处理，不再承担保管责任。

补办普通话水平测试等级证书的规定

一、应试人申请补办证书需到省普通话水平测试中心发证处领取《普通话水平测试等级证书补办申请表》(以下简称《补证申请表》),或登陆省普通话水平测试中心网站下载《补证申请表》。

二、应试人申请补证应按要求填写《补证申请表》，递交2张1寸近期证件照片。

三、《补证申请表》须加盖所在单位公章，并由原报名测试站证明盖章。

四、应试人凭《补办普通话水平测试等级证书领取通知》和本人身份证在规定的时间内到指定的地点办理领证手续。

由他人代办领证手续的，除查验上述证件外，还需查验代领者的身份证。

五、在规定的领证日期内未领取的证书，由省级普通话测试机构或测试站发证处代为保管3个月，逾期未领的作无主证书处理，不再承担保管责任。

六、补办普通话水平测试等级证书须缴纳手续费××元。

七、测试时间与要求补办证书时间相隔超过一年的，不予补办。

计算机辅助普通话水平测试档案管理规定

一、文书档案管理

1．文书档案包括报名表、第四项“说话”评分记录表、复审记录表、考生成绩单、证书签收单等。

2．档案管理人员应严格执行保密制度，确保文书档案的安全保密。

3．查阅文书档案，应严格履行查阅手续。不得将试卷档案借出档案室。

4．复印文书档案，需经有关负责人审批，并由专人办理。

5．文书档案保管期限为2年，文书档案的销毁要严格按国家保密资料销毁制度办理。

二、语音档案管理

1．语音档案指完整的现场计算机录音数据，包括试题文本、应试者考试录音。

2．现场录音数据按考场编号分别保存。

3．各测试站考务人员负责将应试人录音数据导出，做好音档的备份。并在测试后的一周内上传到省普通话水平测试中心网站，由省普通话水平测试中心统一存入计算机音档库存档。

4．调用音档库中的资料，应严格履行调用手续。语音档案一般不得复制。

5．语音档案保存期限为2年。

计算机辅助普通话水平测试评分管理规定

一、计算机辅助普通话水平测试评分标准严格按照国家《普通话水平测试大纲》和《普通话水平测试评分细则》执行。

二、计算机辅助普通话水平测试第一项“读单音节字词”、第二项“读多音节词语”和第三项“朗读短文”由计算机自动评分。

三、计算机辅助普通话水平测试第四项“说话”录音数据通过普通话水平测试考务系统上传至省普通话水平测试中心服务器，再通过普通话水平测试管理系统统一分配给测试员评分。每位应试人第四项录音数据均由2名测试员分别评分，其平均分值即为应试人第四项得分。

四、测试员测评第四项时，无权查看应试人个人身份信息，不得复制应试人的语音信息。

五、前三项得分和第四项得分合计，为应试人测试初始成绩，经测试机构核查、复审后，即认定为最终成绩。

计算机辅助普通话水平测试复审管理规定

一、省级普通话测试机构聘请思想政治素质好，政策水平高，普通话测试业务能力强的国家级测试员担任复审工作。

二、复审对象包括一级甲等、一级乙等录音数据；抽样录音数据；二级乙等以上临界录音数据；评分差异较大录音数据；计算机评分结果异常录音数据。

1．一级甲等、一级乙等录音数据。根据国家规定，一级甲等成绩由省普通话水平测试中心送交国家测试机构复审认定，一级乙等成绩由省普通话水平测试中心复审认定。

2．抽样录音数据。省普通话水平测试中心适量抽取各分数段部分完整录音数据进行复审，监控计算机辅助测试系统评分情况。

3．二级乙等以上临界录音数据。为确保测试质量，对成绩为96分－97分之间的一级甲等临界录音数据、91分－92分之间的一级乙等临界录音数据、86分－87分之间的二级甲等录音数据和78分－80分之间的二级乙等临界录音数据全部复审。

4．评分差异较大录音数据。测试员第四项评分分歧较大的录音数据，由复审人员再次听测评分，测试成绩以复审人员听测结果为准。

5．计算机评分结果异常录音数据。因应试人操作不规范等外在原因引起计算机评分异常的录音数据，由复审人员再次听测评分，测试成绩以复审人员听测结果为准。

三、复审工作每组须安排2名测试员独立打分，共同评测。

四、复审人员进行复审时，须认真填写复审情况记录表，对主要问题作归纳记录。复审记录应规范、清楚、具体、完整。

五、省普通话水平测试中心定期总结复审工作，及时向测试员反馈，并进行科研分析。

计算机辅助普通话水平测试质量评估与监控方案

1．为加强计算机辅助普通话水平测试的管理，使其规范、高效、健康发展，根据《普通话水平测试管理规定》，制定本方案。

2．省级普通话测试机构在省级行政管理和国家普通话测试中心的业务指导下，组织实施计算机辅助普通话水平测试的试点工作，对测试质量进行评估和监督，并开展科学研究。

3．省级普通话测试机构会同视导员对各测试站组织的计算机辅助测试进行巡视。检查并指导计算机辅助测试考场安排、现场管理等工作。

4．指定专人负责计算机硬件与软件的管理与维护，保障计算机测试与管理系统的正常运行。

5．计算机辅助普通话水平测试评分标准严格按照国家《普通话水平测试大纲》和《普通话水平测试评分细则》执行。

6．建立健全计算机辅助测试复审制度。对计算机辅助测试质量进行省级测试机构定期会同审听员召开审听工作会议，交流审听工作情况，听取审听反馈意见，总结评分工作经验，研讨存在问题，及时在测试员后续培训中落实，努力提高全员评分水平。省级测试机构定期会同审听员召开审听工作会议，交流审听工作情况，听取审听反馈意见，总结评分工作经验，研讨存在问题，及时在测试员后续培训中落实，努力提高全员评分水平。评估和监控。

7．省级测试机构定期召开复审人员工作会议，总结工作经验，分析存在问题，提出意见建议。

安徽省普通话水平测试站机房维护说明

1.普通话测试服务器必须安装网络防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。

2.服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞。

3.定期检查加密狗的授权数，并确认加密狗的完好无损且可以正常使用。

4.定期对测试服务器上的数据和数据库进行备份操作。

5.定期检查硬盘空间容量，发现硬盘空间不足时应及时将语音数据转移。

6.若服务器程序需要升级，一定要对数据和数据库文件进行备份，以防数据丢失。

7.定期检查考试机的耳麦，并进行测试，确保耳麦正常使用。

8.定期对考试机上的杀毒软件的病毒库进行升级并进行全面的病毒检测，确保系统安全。

9.需定期检查测试服务器和考试机的网络状态是否畅通。

10.应避免在测试服务器和考试机上安装与测试系统要求以外的程序。